Conditions générales de vente (CGV)

1. Commandes

   • Les commandes peuvent être effectuées en ligne via notre site web.
   • Toutes les commandes sont sujettes à la disponibilité des produits. En cas de difficulté d’approvisionnement, nous nous réservons le droit d’annuler une commande.

2. Prix

   • Les prix des produits sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable au moment de l’achat.
   • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

3. Paiement

   • Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement spécifié lors du processus de commande.
   • Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée, mais nous ne sommes pas responsables des erreurs ou des fraudes liées aux transactions.

4. Livraison

   • Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
   • EPACKET (10 à 20 jours) + prévoir 3 euros à 8 euros pour la taxe EU.
   • Mondial Relay (2 à 5 jours).
   • Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des grèves, des catastrophes naturelles, etc.
     
     

5. Propriété intellectuelle

   • Tout le contenu présenté sur notre site, y compris les images, les textes et les logos, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et ne peut être utilisé sans autorisation.

6. Confidentialité

   • Les informations personnelles fournies lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.

7. Force majeure

   • Aucune des parties ne sera responsable envers l’autre de tout retard ou défaut d’exécution de ses obligations en vertu des présentes conditions générales si ce retard ou défaut est dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.

8. Remboursements et Retours

   • Aucun retour d’un produit vendu en Chine n’est possible, et les retours ne sont acceptés que pour les commandes effectuées dans les 48 heures.
   • Pour toute demande de remboursement, l’article doit être inutilisé et dans son état d’origine avec l’emballage d’origine.
   • Nous n’acceptons pas les retours pour les produits périssables, intimes, sanitaires, les matières dangereuses, les liquides ou gaz inflammables.
   • Les remboursements seront traités une fois l’article retourné reçu et inspecté. Un e-mail vous informera de l’approbation ou du rejet du remboursement.
   • Les remboursements seront crédités sur votre carte de crédit ou le mode de paiement original.

9. Litiges et droit applicable

   • Les présentes conditions générales sont régies par les lois en vigueur dans votre juridiction. Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents de cette juridiction.

10. Modification des CGV

    • Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web.

11. Contact

    • Pour toute question concernant les CGV, les remboursements et les retours, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@tchoukar-corp.com.

En acceptant ces conditions générales de vente, vous confirmez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des termes et conditions énoncés.